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物业服务升级 幸福触手可及
——东明县实现物业从“管好门”到“服好务”转型

作者: 彭传军 来源: 菏泽日报 发表时间: 2026-03-28 17:16

下楼即享免费洗车,家门口有“四点半学堂”贴心接娃……如今,在东明县多个小区,物业服务正悄然完成从“管好门”到“服好务”的转型,以一件件便民实事,精准回应居民对美好生活的向往。

3月23日,家住东明县凯兴府小区的业主温迪,已经体验了两次楼下的免费洗车服务。“以往洗车要外出排队,既费钱又耗时,现在下楼就能洗,便捷又实惠,物业真是办到了我们心坎里。”她边擦车边感慨道。据悉,凯兴府小区免费洗车房由物业公司于2025年10月打造,虽增加了人工与水电成本,但月均服务业主达300余次,用实实在在的付出赢得了业主的高度认可。

在东明县壹号公馆小区,曾经闲置的配套用房已“变身”为“红色暖心港”与“幸福乐园地”,成为服务全龄业主的温馨阵地。老人们在此下棋打牌、参加健康讲座,孩子们则在“四点半学堂”里安心写作业、参与趣味游戏。“物业给装了中央空调,冬暖夏凉很舒适,这份暖心让我们住得更舒心。”业主王聚生的话语,道出了众多业主的心声。这一聚焦“一老一小”需求的便民举措,正是东明县物业盘活资源、回应民需的鲜活缩影。

从便民洗车的“小切口”,到覆盖全龄关怀的“大场景”,东明县正持续深化“物业+服务”模式,推动物业服务核心能力从“管理约束”向“服务赋能”转变。截至目前,全县已打造特色“美好家园”小区24个,为居民构建起更有温度、更有品质的居住环境。

东明县物业综合服务中心主任李明华表示,2026年底前,全县将力争建成一批管理规范、服务优良的“美好家园”小区,以点带面推动物业服务实现三大转变:从基础达标向品质提升跨越,从被动响应向主动服务升级,从分散管理向共建共治融合,让物业服务真正成为提升居民幸福感、促进社区和谐发展的重要支撑。

通讯员 刘汉功 陈建华 记者 彭传军

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